سياسة الشراء والاسترجاع:
- يتطلب الشراء من متجر أدلاس الالكتروني التأكد من الطلب من حيث المستوى المراد شراؤه لأن شراء الكتب الالكترونية وما في حكمها من المنتجات الرقمية كالاختبارات والمنتجات الرقمية فهي غير قابلة للاسترجاع والاستبدال بعد عملية الشراء.
- وإذا كان الكود لا يعمل فيمكن استبداله فقط بعد التأكد من ذلك وان الطالب (العميل) قام بالطريقة الصحيحة لتحميل الكتاب او تفعيله حسب التعليمات المشروطة والموضحة في هذا المتجر. أما اذا استخدم الطالب الطرق الخاطئة في تحميل الكتب أو طريقة تفعيلها فيتحمل الطالب نتيجة ذلك . وعليه شراء كود آخر بدل الكود أو الاكواد التي تم التعامل معها بطريقة خاطئة ولم يتبع الطالب التعليمات الصحيحة للاستخدام الصحيح لتفعيل الأكواد.